Ante el aumento de transacciones informales a través de plataformas de compraventa por redes sociales como Marketplace, la Policía de Investigaciones de Chile (PDI) hace un llamado a la comunidad a tomar medidas de seguridad para evitar fraudes y riesgos asociados a este tipo de operaciones.
La PDI ha observado que las estafas por internet representan una proporción significativa de las denuncias por delitos económicos en el país, y que delincuentes aprovechan la popularidad de las ventas online para engañar a compradores o vendedores desprevenidos.
Principales recomendaciones
La institución policial recuerda que, aunque las plataformas de compraventa facilitan el contacto entre particulares, también existen riesgos si no se toman las debidas precauciones:
- Verificar la identidad del vendedor o comprador
Antes de concretar una compra, revisa cuidadosamente el perfil de la otra persona; procura que tenga historial de ventas y datos de contacto claros. Desconfía de perfiles muy nuevos o con escasa actividad.
- Evitar pagos por adelantado
No realices transferencias ni depósitos antes de haber visto el producto en persona o sin garantías claras. Las estafas más comunes se relacionan con pagos anticipados que luego no se concretan con la entrega del bien.
- Coordinar encuentros en lugares seguros
Si la transacción se realiza de forma presencial, escoge sitios públicos, bien iluminados y concurridos. Evita ubicaciones aisladas o poco conocidas, y, de ser posible, ve acompañado/a.
- Proteger tus datos personales y bancarios
Nunca compartas contraseñas, claves, códigos de verificación ni información de tu tarjeta o cuenta bancaria por mensajes o con personas desconocidas.
- Mantener toda la comunicación dentro de la plataforma
Cambiar la interacción a aplicaciones externas (como WhatsApp o mensajes directos) puede facilitar maniobras fraudulentas.
- Desconfiar de ofertas “demasiado buenas para ser ciertas”
Si el precio es muy inferior al valor de mercado o hay presión para concretar la operación rápidamente, podría tratarse de una estafa.
Qué hacer en caso de sospecha o estafa
La PDI insta a los ciudadanos a denunciar cualquier intento de fraude o estafa, aportando capturas de pantalla, enlaces y toda la información disponible, ya que esto permite iniciar las investigaciones correspondientes. Las denuncias pueden realizarse en cualquier unidad policial o a través de los canales habilitados para delitos cibernéticos.
La colaboración de la comunidad y el reporte de estos hechos son herramientas clave para evitar que más personas sean víctimas de engaños.
